POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

ESX - Abonamente Săli

I. NOȚIUNI GENERALE

1. Domeniu de aplicare
 
Această politică de confidențialitate este cu scopul de a clarifica natura, domeniul de aplicare și scopul colectării, utilizării și prelucrării datelor cu caracter personal de către ESX Intel World SRL, indiferent dacă ne utilizezisau nu serviciile.
 
2. Responsabilitate
 
Compania responsabilă pentru colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor personale în concordanță cu legislația privind protecția datelor este ESX Intel World SRL (denumită in continuare "ESX - Abonamente Săli" sau "noi"). Ne puteți contacta folosind:
 

II. DATELE PERSONALE: COLECTARE, PRELUCRARE ȘI UTILIZARE

Datele cu caracter personal însumează informațiile referitoare la o persoană, indiferent dacă acestea se referă la viață privată, profesională sau publică (de exemplu, nume, adresă de e-mail, număr de telefon).
Conform Legii Nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, ESX - Abonamente Săli are obligația de a administra în condiții de sigurantă și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi.
 
1. Protejarea datelor tale
 
Vom pune în aplicare o varietate de măsuri de securitate pentru protejarea informațiilor tale personale împotriva pierderii, utilizării necorespunzătoare, dezvăluirii neautorizate, modificării, accesului neautorizat, și distrugerii. Folosind criptarea de date state-of-the-art pentru a proteja informațiile sensibile transmise online și protocol SSL (Secure Sockets Layer), garantăm siguranța datelor tale.
Numai angajații care au nevoie să efectueze un anumit task (de exemplu, facturare sau serviciu clienți) beneficiază de acces la informațiile personale de identificare, iar calculatoarele/serverele folosite pentru a stoca informațiile personale de identificare sunt păstrate într-un mediu sigur.
 
2. Folosim cookie-uri? 
 
Da. Cookie-urile îmbunătătesc accesul la site-ul nostru și identifică vizitarea repetată. Mai mult decât atât, cookie-urile noastre sporesc experiența unui utilizator prin urmărirea și direcționarea în funcție de interesele lui/ ei. Această utilizare de cookie-uri, cu toate acestea, nu este în nici un fel legată de orice informație personală de identificare de pe site-ul nostru. 
 
3. Înregistrare/ contul tău
 
Dacă te înregistrezi pe site-ul nostru, va fi creat un cont de client protejat prin parolă, în care datele stocate de către noi (nume, e-mail și număr de telefon) sunt salvate și pot fi vizualizate oricând de către proprietarul contului.
Prelucrarea și stocarea acestor date este necesară pentru furnizarea serviciilor ESX - Abonamente Săli.
 
4. E-Commerce de confidențialitate
 
Noi suntem singurii proprietari ai informațiilor colectate pe acest site. Scopul colectării datelor este: desfăsurarea și/sau derularea de activități de informare, dar fără a se limita la activități comerciale, de promovare a produselor și serviciilor, marketing, publicitate, media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piață, de statistică, de urmărire și monitorizare a vânzărilor și comportamentul consumatorului.
 
Oricare dintre informațiile pe care le colectăm pot fi folosite pentru: 
Informarea ta cu privire la contul ESX - Abonamente Săli; 
Furnizarea de conținut publicitar personalizat;
Evaluarea serviciilor oferite de către ESX - Abonamente Săli și/sau partenerii noștri;
Îmbunătățirea serviciului de clienți și nevoile de asistență, urmărirea și monitorizarea vânzărilor și comportamentul clienților;
Contactarea prin e-mail, administrarea unui concurs, promovare sau sondaj;
 
Prin completarea datelor în formularul de creare de cont, declari și accepți necondiționat că datele tale personale să fie incluse în bază de date a ESX - Abonamente Săli și îți exprimi acordul expres și neechivoc că toate aceste date personale să fie stocate, utilizate și prelucrate nelimitat teritorial și/sau temporar de către ESX - Abonamente Săli, afiliații și partenerii săi pentru activitățile menționate. De asemenea, îți exprimi acordul expres că aceste date personale să poată fi transferate partenerilor ESX - Abonamente Săli.
 
Prelucrarea acestor date este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor noastre față de tine/ client.
 
5. Plata
 
Noi nu stocam datele necesare pentru procesarea plăților (de exemplu, nume, e-mail și numărul cardului de credit - "detalii de facturare“). Ele vor fi transmise către prestatorul de servicii de plată, PayU. Această companie este deținută de PayU SA - Clădirea Opera Center 2, Dr. Nicolae Staicovici 2, Et. 6, Sector 5, Bucureșți, România ("PayU"). PayU poate colecta informații personale (de exemplu, numere, card de credit) atunci când faci plata pe site. PayU este singurul responsabil pentru prelucrarea acestor date și utilizarea serviciului PayU este pe deplin supusă politicii de confidențialitate și termenii și condițiile de utilizare PayU. Poți consulta politică lor de confidențialitate aici:
 
 
6. Permisiuni
 
Numai oferindu-ți acordul ca aplicația noastră ("ESX") să utilizeze camera telefonului tău mobil poți scana codul QR pentru check-in.
 
Dacă permiți aplicației ESX să acceseze locația ta, acest lucru se face exclusiv pentru a arăta ce cluburi sportive sunt în apropierea ta. Datele nu vor fi salvate.
 
7. Newsletter și e-mailuri automate
 
Noi folosim adresa de e-mail furnizată pentru a-ți trimite informații și actualizări referitoare la comandă, știri ocazionale despre companie, informații legate de produs etc. ("newsletter").
Pentru a trimite newslettere, folosim furnizorul MailChimp, deținut de către The Rocket Science Group LLC - 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 UȘA ("Mailchimp"). Mailchimp ne oferă posibilități extinse de analiză cu privire la modul în care newsletterele noastre sunt deschise și utilizate. Aceste analize sunt statistice și nu sunt utilizate către noi pentru evaluarea individuală. Poți consulta politica lor de confidențialitate aici:
 
 
De asemenea, trimitem e-mailuri automate prin siteul nostru pentru a vă ajuta să folosiți aplicația noastră și pentru a vă anunța cu privire la evenimente importante, precum reînnoirile viitoare, activarea sau dezactivarea contului. Aceste e-mailuri legate de activitatea contului tău sunt importante pentru a îți putea oferi serviciile noastre.
 
Dacă în orice moment dorești să te dezabonezi de la primirea email-urilor viitoare, vom include instrucțiuni de dezabonare detaliate în partea de jos a fiecărui e-mail.
 
8. Durata de stocare a datelor
 
Vom procesa și stoca datele personale pe durata relației noastre de afaceri, care include, de exemplu, inițierea și executarea unui contract. Trebuie remarcat că relația noastră de afaceri este o obligație continuă, pe termen lung.
 
În plus, suntem supuși la diverse obligații de stocare și documentare, care rezultă, printre altele, din Codul Comercial și Codul fiscal. Termenele de stocare ale documentației sunt până la zece ani.
 

III. VIZITAREA PAGINILOR NOASTRE

Pentru site-ul nostru ("www.AbonamenteSali.ro"), folosim tehnologii pentru a evalua modul și gradul de utilizare ("instrumente de urmărire"). Pentru analiză web folosim următoarele servicii, enumerate mai jos, iar dacă nu ești de acord cu utilizarea datelor de către furnizorul de servicii respectiv, poți dezactiva analiza web (modul de dezactivare este descris în prezentarea fiecare serviciu). Cele mai multe servicii de analiză utilizează cookie-uri pentru a colecta informații non-personale.
 
1. Google Analytics
 
Site-ul noastu utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web oferit de Google Inc. - 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics folosește cookie-uri ale căror informații despre utilizarea siteurile noastre sunt de obicei transmise și stocate de Google pe servere din Statele Unite. Cu toate acestea, în cazul în care este activată anonimizarea adreselor IP pe siteurile noastre, adresa IP va fi scurtată, așadar va fi anonimizată și trimisă către Google. Numai în cazuri excepționale va fi trimisă adresa IP completă către Google în SUA și scurtată acolo. Google utilizează aceste informații pentru a evalua utilizarea site-ului, pentru a compila rapoarte privind activitățile site-ul web și pentru a furniza alte servicii legate de activitatea site-ului pentru operatorul site-ului. Adresa IP furnizată de Google Analytics ca parte a Google Analytics nu va fi fuzionată cu alte date Google. Poți consulta politica lor de confidențialitate aici:
 
 
Poți împiedica colectarea datelor (inclusiv adresa IP) generate de cookie și legate de utilizarea site-ului nostru la Google, precum și prelucrarea acestor date de către Google prin descărcarea și instalarea unui plug-în pentru browser, disponibil la următorul link: 
 
 
2. Hotjar
 
Folosim și softwareul de analiză Hotjar, deținut de Hotjar Ltd - Level 2, St Julian Business Center, Elia Zammit Street 3, STJ St Julian 1000, Malta ( "Hotjar"). Prin acesta se colectează informații cu privire la utilizarea cookie-urilor, inclusiv informații despre adresa IP (în formă anonimă), locația geografică (doar țara) și modul în care sunt utilizate site-urile noastre. Hotjar folosește cookie-uri pentru a înregistra informații de conectare pe dispozitivul mobil sau pe computer. Acest lucru ne va arăta dacă un anumit dispozitiv a vizitat deja paginile noastre web, astfel încât să nu trebuiască să reintroduceți datele de conectare de fiecare dată când vizitați. Hotjar folosește cookie-uri pentru a determina dacă ați renunțat la urmărirea Hotjar. Poți consulta politica lor de confidențialitate aici:
 
 
Poți refuza oricând colectarea de date de către Hotjar atunci când vizitezi site-ul nostru vizitând:
 
 
3. Facebook
 
Site-ul nostru folosește pixelul de urmărire oferit de Facebook - Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ( "Facebook" ). Noi folosim acest pixel pentru a urmări conversiile campaniilor de publicitate pe platforma Facebook și pentru a evalua performanța acestora. Poți consulta politica lor de confidențialitate aici:
 
 
Poți refuza oricând colectarea acestor date blocând cookie-urile din browser sau vizitând:
 
 

IV. ALTE RĂSPUNDERI

Site-ul nostru conține linkuri către siteurile web ale furnizorilor externi. Site-urile din spatele linkurile au fost verificate la momentul creării linkurilor, iar conținutul din acele linkuri nu va face obiectul ofertei noastre. Vom șterge orice link care a fost modificat și duce spre conținut ilegal.
 

V. DREPTURILE ȘI CONSIMȚĂMÂNTUl TĂU

Prin utilizarea site-ului nostru și citirea Termenilor și Condițiilor ESX - Abonamente Săli, ești de acord cu politica noastră de confidențialitate și ai luat la cunoștință că beneficiezi de drepturile prevăzute de Art. 12-15 din Legea 677/2001 referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces, dreptul de intervenție asupra datelor și dreptul de opoziție, pe care le poți exercita printr-o cerere scrisă, semnată și datată, la adresa Iași, Sf. Andrei 12.   
 
Pentru orice nelămurire cu privire la utilizarea site-ului www.AbonamenteSali.ro, cât și la prelucrarea datelor tale cu caracter personal ne poți contacta la adresă de e-mail customer@esx.ro, sau prin formularul de contact de mai jos.

Contacteza-ne prin formularul de mai jos